Allgemeine Fragen

Fragen rund um die ALDI SUISSE AG

Sie stellen uns Fragen, wir geben Ihnen Antworten. Hier eine übersichtliche Zusammenstellung.

Weshalb ist ALDI in der Schweiz?
Der Grund ist einfach: Mit dem Aufbau der ALDI SUISSE AG möchten wir auch den Schweizer Konsumenten die Möglichkeit bieten, von unseren hochwertigen Produkten zu profitieren.
In unseren grenznahen Filialen von ALDI SÜD im süddeutschen Raum haben wir über Jahre beobachten können, dass bei den Schweizer Konsumenten ein grosses Interesse an unseren Top-Produkten zu dauerhaft günstigen Preisen besteht. Aus diesem Grund investieren wir jetzt direkt in der Schweiz und offerieren Ihnen das attraktive Angebot der ALDI SUISSE AG.

Was wird in einer typischen ALDI SUISSE Filiale angeboten?
In unseren Filialen bieten wir auf einer Verkaufsfläche von rund 1000 m² vor allem Lebensmittel und Waren des täglichen Bedarfs an. Unser Standardsortiment besteht aus ca. 1000 Produkten zu dauerhaft günstigen Preisen. Zudem bieten wir unseren Kundinnen und Kunden eine wechselnde Auswahl an besonderen Spezialangeboten an.

Weshalb kann die ALDI SUISSE AG ihre Produkte dauerhaft günstig anbieten?
Ganz einfach: weil wir uns auf das Wesentliche konzentrieren. Dazu gehören vor allem ein begrenztes Standardsortiment und ein rationelles Verkaufssystem. So verkaufen wir nur Produkte, die unsere Kunden auch wirklich haben wollen. Entsprechend rasch erfolgt unser Warenumschlag. Dadurch sparen wir Kosten, was letztlich unseren Kunden zugute kommt. Zur Minimierung der Kosten überprüfen wir schliesslich sämtliche Betriebsbereiche regelmässig auf mögliche Verbesserungen.

Wo haben wir bereits Filialen eröffnet?
Es gibt bereits in der ganzen Schweiz Filialen. Unter der Rubrik Filialstandorte dieser Webseite finden Sie die nächstliegende Filiale. Die Anzahl Filialen wird laufend erweitert; so stehen wir in laufenden Verhandlungen mit zahlreichen Grundstückbesitzern, Pächtern und öffentlichen Einrichtungen.

Wo finde ich die nächste ALDI SUISSE Filiale?
Die entsprechenden Informationen zu Ihrer nächstgelegenen ALDI SUISSE Filiale finden Sie auf dieser Homepage unter Standorte.

Beziehen Sie für Ihre Filialen auch Waren aus der Region?
Es gehört zu unserer Unternehmensphilosophie, dass wir beim Einkauf frischer Lebensmittel partnerschaftlich fair mit nationalen und - wo immer möglich - mit regionalen Produzenten zusammenarbeiten. Die Produkte verkaufen wir in unseren Filialen in aller Regel aber als Eigenmarken.

Nach welchen Kriterien werden die Filialstandorte ausgewählt?
Wir gehen dorthin, wo unsere Kunden sind - und zwar überall in der Schweiz. Als mögliche Filialstandorte kommen gut erschlossene Grundstücke oder bereits erstellte Gebäude in Frage, die eine Verkaufsfläche von mindestens 650 m² zulassen. Zu bebauende Grundstücke sollten vorzugsweise eine Fläche ab 4500 m² aufweisen und die Anlage einer ausreichenden Anzahl von Parkplätzen erlauben. Innerstädtische Zentrumslagen sind für uns ebenfalls sehr interessant. Bei der Standortwahl ist es ALDI SUISSE AG ein besonderes Anliegen, gemeinsam mit den Gemeinden und Nachbarn geeignete Lösungen für den Bau moderner Filialen zu finden.

Warum benötigt eine ALDI SUISSE Filiale so viele Parkplätze?
Wir möchten unseren Kunden auch zu den Haupteinkaufszeiten die Möglichkeit bieten, bequem und schnell einen Parkplatz zu finden. Ihr Vorteil: einfaches Ein- und Ausparken sowie bequemes Be- und Entladen. Zudem wird die Umwelt durch weniger Suchverkehr entlastet.

Wo kann ich Informationen über aktuelle Spezialangebote bekommen?
Alle aktuellen Spezialangebote für unsere beiden Angebotstage Montag und Donnerstag finden Sie hier auf unserer Website. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bekommen Sie die Spezialangebote regelmässig ganz bequem per E-Mail von uns zugeschickt. Akzeptieren Sie unadressierte Werbesendungen in Ihren Briefkasten, so kommt die ALDI WOCHE wöchentlich bequem zu Ihnen nach Hause. Sollten Sie jedoch einen "Werbe-Stopp"-Kleber an Ihrem Briefkasten haben, können wir Ihnen leider keine ALDI WOCHE zustellen. Eine persönlich adressierte Zustellung ist leider nicht möglich.
Schliesslich liegt in all unseren Filialen unser Magazin ALDI WOCHE mit den jeweils aktuellen Angeboten aus. Dieses wird im übrigen auch in den grossen überregionalen Zeitungen beworben.

Wie funktioniert die Garantieregelung bei Spezialangeboten?
Jeder Artikel, den Sie bei uns kaufen, ist mit einer umfassenden Garantie ausgestattet. Was nicht gefällt wird zurückgenommen, der Preis erstattet. Davon ausgenommen sind technische Artikel mit Garantieschein ab einem Verkaufspreis von CHF 75.–. Diese nehmen wir innerhalb von zwei Monaten nach Kauf gegen Vorlage des Kassenbons zurück. Gerne unterstützen wir Sie danach bei der Garantieabwicklung.

Bietet ALDI SUISSE AG auch Kartenzahlung an?
Selbstverständlich! Bei ALDI SUISSE AG können Sie mit Ihrer Maestro- oder Postfinance-Karte bequem bargeldlos bezahlen. Schliesslich hat Kundenorientierung für uns oberste Priorität. Wir gestalten für unsere Kunden das Einkaufen so einfach, angenehm und zeitsparend wie möglich. Zahlen mit Kreditkarten ist leider nicht möglich.

Was ist die Geld-zurück-Garantie?
Zur kompromisslosen Qualitätsphilosophie von ALDI SUISSE AG gehört auch die umfassende Geld-zurück-Garantie: Sollten Sie ausnahmsweise mit einem eingekauften Produkt nicht zufrieden sein - egal, aus welchem Grund - erhalten Sie in Ihrer nächsten ALDI-Filiale inner 2 Monaten Ihr Geld rückerstattet. Und zwar einfach, schnell und diskussionslos - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Wie funktioniert die ALDI-PET-Rückgabe?
Umwelt geht vor. Für die ALDI SUISSE AG ist der Umweltschutz ein grosses Anliegen. Deshalb haben wir zusammen mit Partnern ein ALDI-PET-Rücknahmesystem aufgebaut. Dank unseres konsequenten Wertstoff-Sortierungs- und Aufbereitungssystems bestehen unsere ALDI-PET-Flaschen schon heute aus bis zu 30% wiederverwertetem PET. Bringen Sie also bei Ihrem nächsten ALDI Einkauf Ihre leeren ALDI-PET-Flaschen mit und geben Sie diese bei der Rückgabestelle in der Filiale ab. So haben Sie nicht nur mehr Platz zu Hause, sondern leisten vor allem einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Sammelstellen für leere ALDI-PET-Flaschen finden Sie in jeder ALDI-Filiale. Ihre nächste Filiale finden Sie hier. Die ALDI-PET-Sammelstelle ist innerhalb der Öffnungszeiten jederzeit für Sie zugänglich.

Wie sehen die Qualitätskriterien der ALDI SUISSE AG aus?
Geht es um die Qualität, kennen wir keine Kompromisse. Unsere Waren lassen wir regelmässig in eigenen Tests wie auch in unabhängigen Lebensmittellabors kontrollieren. Selbst beim kleinsten Anhaltspunkt, der sich bei einer Überprüfung ergeben sollte, werden die entsprechenden Produkte sofort aussortiert. Unsere hohen Qualitätsanforderungen spiegeln sich auch in der Auswahl unserer Lieferanten wider.

Kann ich gebrauchte Haushaltbatterien bei der ALDI SUISSE AG abgeben?
Ja. In jeder Filiale steht ein Sammelbehälter für die Rücknahme von Haushaltbatterien.