ALDI SUISSE AG allie le concept du discount à bas prix à des exigences de qualité très strictes. Notre objectif est de permettre à tout un chacun d'acquérir des produits de grande qualité. Dans cet esprit, nous poursuivons une approche de qualité globale qui nous permet de servir les intérêts de nos clients de diverses manières.
La qualité de ALDI SUISSE se caractérise par un équilibre entre performance produit, profit pour le client, utilisation et prix. Ces quatre critères doivent répondre aux exigences les plus élevées dans une même mesure.

Performance produit

Nous tenons à ce que nos produits soient fabriqués à partir des meilleures matières premières et transformés de manière irréprochable. Ils doivent pouvoir se mesurer aux articles de marque de la concurrence. Notre objectif est de poser continuellement de nouveaux jalons en termes de rapport qualité-prix et ce, grâce au niveau élevé de qualité et de sécurité de nos produits.

Profit pour le client

Nous nous sommes donné comme mission de ne proposer que des produits dont nos clients peuvent profiter au maximum. C'est la raison pour laquelle nous nous engageons activement dans le développement de produits et nous employons, de concert avec nos fournisseurs et des experts externes, à améliorer continuellement nos articles. Aussi, bon nombre de nos articles promotionnels comme, par exemple, les vélos, les ordinateurs ou encore les articles de bricolage, affichent de meilleures performances et des fonctionnalités additionnelles à chaque nouvelle action de vente. Le but est de proposer aux clients un produit qui leur offre une plus-value réelle par rapport aux produits de la concurrence.

Utilisation

Qu'il s'agisse de l'efficacité d'une crème de soin ou de la performance des lames d'un sécateur, nos produits doivent tenir leurs promesses. Nous tenons, par ailleurs, à garantir une application et utilisation facile, en particulier des appareils électriques et électroniques. De même, les modes d'emploi doivent être tout aussi simples et compréhensibles. Notre priorité majeure est la sécurité et la santé des consommateurs lors de l'utilisation et la consommation de tous nos produits. C'est pourquoi nous avons mis en place un système d'assurance qualité qui repose sur les réglementations légales et qui, grâce à nos directives internes, va même au-delà, par exemple, en termes de résidus de pesticides sur les fruits et légumes.

Prix

Un prix d'achat choisi consciencieusement en considération de tous les facteurs vient parfaire la qualité de chaque produit. Nous ne visons pas forcément le prix le plus bas mais le meilleur rapport qualité-prix. Nous voulons rendre la qualité abordable et rester pour nos clients un partenaire de confiance.

Des tests indépendants confirment notre qualité

Nos critères de qualité stricts se reflètent dans des tests consommateurs indépendants. Que ce soit chez Kassensturz, K-Tipp ou Saldo, nos produits se classent fréquemment parmi les meilleurs. Telle est la source de notre motivation et de notre engagement.

Poser de nouveaux jalons et entrer dans l'histoire

Forts de nos critères d'excellence en termes de qualité et de plus-value pour le client, nous avons défini quantités de nouveaux standards dans de nombreux domaines, nous permettant d'offrir à nos clients une qualité élevée à des prix durablement bas. C'est ainsi que nous sommes entrés dans l'histoire de la consommation en Suisse depuis près de 5 ans.

Agir de manière responsable

Ciblées et responsables, nos actions sont dictées par la qualité de notre offre et la satisfaction de notre clientèle. Nous considérons la qualité comme un défi global. Outre la conception et l'offre de produits qualitatifs et sûrs, la mise en place de structures permettant l'instauration durable de normes sociales et écologiques, est une dimension de qualité dont nous tenons compte dans notre responsabilité en tant qu'entreprise internationale.

En qualité de membre du programme international volontaire Business Social Compliance Initiative (BSCI), les sociétés nationales européennes du groupe Aldi Sud soutiennent avec leurs fournisseurs la mise en œuvre et le contrôle indépendant d'une norme sociale harmonisée et reconnue à l'échelle internationale.

Pour les droits de l’homme, les normes de travail, la protection de l’environnement et la lutte contre la corruption.

En tant que membre de la BSCI, ALDI SUISSE veille à ce que ses fournisseurs mènent une politique sociale responsable et contrôle régulièrement le respect de cette ligne de conduite. Avec nos fournisseurs, nous nous engageons à:

• respecter les principes fondamentaux, les droits et les normes du travail définis par l’Organisation internationale du travail (OIT),
• respecter la Déclaration universelle des droits de l’homme et les principes du Pacte mondial.

Ces principes et normes comprennent notamment:

• l’interdiction du travail des enfants,
• l’interdiction du travail forcé et des mesures disciplinaires,
• l’interdiction de toute forme de discrimination,
• la réglementation des horaires de travail et des heures supplémentaires afin que la dignité de chacun soit respectée,
• la prévoyance en matière de santé et la sécurité sur le lieu de travail,
• la garantie d’un salaire correspondant au salaire minimal légal ou aux normes en vigueur dans le secteur industriel concerné,
• la liberté de réunion et le droit de négociation collective, la prise en compte des questions touchant à l’environnement et à la sécurité.

Afin de tenir tous les jours nos promesses de performance et de satisfaire nos clients, nous travaillons en collaboration avec des personnes qui partagent nos convictions et qui sont elles aussi convaincues que la qualité sans compromis est indispensable pour garantir durablement notre réussite.

La qualification et la personnalité de nos collaborateurs sont des éléments-clés dans notre rôle de partenaire de confiance tant envers nos clients que nos partenaires commerciaux. C'est la raison pour laquelle notre concept de qualité englobe également la gestion du personnel et le cadre de travail.

Culture d'entreprise orientée valeur et reconnaissance de la performance

Nous voulons entretenir un cadre de travail partenarial et orienté valeur dans lequel chaque collaborateur peut s'épanouir. Franchise, équité, honnêteté, respect mutuel et reconnaissance de la performance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Nous sommes conscients que chaque collaborateur apporte une contribution précieuse à la prospérité de ALDI SUISSE AG. C'est pour cette raison que nous intégrons nos collaborateurs activement dans le processus d'amélioration de l'entreprise. Nous promouvons leurs compétences techniques et leur accordons une grande responsabilité individuelle sans pour autant les laisser livrés à eux-mêmes. Le cadre d'action individuel est toujours clairement défini, de même que nos attentes envers chaque collaborateur. Grâce à notre culture de feedback active et à la reconnaissance de la performance, nos collaborateurs sont conscients du rôle individuel qu'ils jouent au sein de l'entreprise.

ALDI SUISSE AG comme entreprise d'apprentissage

L'avenir de notre société et donc, de notre entreprise, dépend de la qualification et des valeurs de notre jeunesse. C'est pourquoi nous nous engageons vivement dans l'enseignement et la formation continue des jeunes. En plus de leur apporter un savoir technique, nous sensibilisons les jeunes débutants aux valeurs que sont la tolérance, le respect, le travail en équipe, la flexibilité et l'ouverture aux nouveautés. Ces valeurs sont à la base de notre culture d'entreprise et sont vécues avec conviction par tous nos collaborateurs.

La satisfaction des collaborateurs fait partie intégrante de notre concept/nos exigences de qualité

Notre politique du personnel orientée valeur et performance contribue de manière décisive à la motivation et à l'identification des collaborateurs avec l'entreprise. La gestion du personnel est donc un élément-clé de notre philosophie de qualité globale.

recruiting.aldi-suisse.ch