Wie funktioniert die Bestellung, wenn ich den Artikel bereits in der Filiale bezahlt habe?

Falls Sie den Artikel bereits im Zuge Ihres Einkaufs in der Filiale bezahlen, bekommen Sie am Ende des Kassiervorgangs, neben dem regulären Kassenbon, einen zusätzlichen Bon mit einem 16-stelligen Bestellcode sowie Informationen zum weiteren Ablauf.
Der Bestellprozess muss eigenständig von zu Hause aus oder mit Hilfe eines Kundenservicecenter-Mitarbeiters fortgesetzt werden.

Falls Sie ausschließlich den Bestellvorgang für den bereits in der Filiale bezahlten Artikel durchführen, ist eine Registrierung im Online-Portal nicht erforderlich. Sollten Sie online weitere Artikel in den Warenkorb hinzufügen, ist eine Registrierung notwendig.

Geben Sie den 16-stelligen Bestellcode auf der Startseite des Online-Portals ein und klicken Sie auf „Bestellcode einlösen“.

Sofern keine weiteren Ausführungen, wie beispielsweise Farben, ausgewählt werden müssen, wird der Artikel direkt in den Warenkorb gelegt. Andernfalls kann der Artikel erst nach Auswahl einer bestimmten Ausführung zum Warenkorb hinzugefügt werden.

Durch Angabe der Lieferadresse und Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen wird die Bestellung abgeschlossen.

Nachdem der Bestellvorgang abgeschlossen wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Als Anhang werden die Rechnung im PDF-Format sowie ein Produktinformationsblatt je Artikel angefügt. Bei Artikeln, welche bereits in der Filiale bezahlt wurden, ist ein Rechnungsbetrag von CHF 0,00 angeführt, da für diese Artikel der Kassenbon, welcher in der Filiale ausgehändigt wurde, die Original-Rechnung darstellt.

Der zuständige Lieferant bzw. die Spedition nimmt mit Ihnen Kontakt auf, um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Die Zustellung erfolgt kostenlos binnen weniger Werktage.

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