Allgemeine Informationen | FAQs

Timeline

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Anmeldung ServiceChannel
Start: 13. Februar 2025

Ab dem 13 Februar werden Sie von ServiceChannel eine Einladung erhalten um sich im Dienstleisternetzwerk von ServiceChannel anzumelden.  

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Mitarbeiteranlage & Tarifpflege
Start: 13. Februar 2025

Während dem Anmeldeprozess müssen Sie Ihre Mitarbeiter anlegen sowie (wenn Vereinbarung vorhanden) Tarife im System pflegen. Anleitungen diesbezüglich finden Sie unter dem Punkt "Erstanmeldung".  

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Schulung zu ServiceChannel
Start: März 2025

Ab März werden Sie von ServiceChannel selbst zum System geschult. In diesen Schulungen werden Ihnen alle relevanten Punkte des Systems vorgestellt. Diesbezügliche Termine werden Sie im kommenden Monat erhalten.

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Live Betrieb von ServiceChannel  
Go-Live: 19. Mai 2025

Ab dem 19. Mai werden alle Reparatur- und Wartungsaufträge von ALDI SUISSE über ServiceChannel abgewickelt.