Informazioni generali | FAQ

Timeline

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Registrazione su ServiceChannel
Inizio: 13 febbraio  2025

Dal 13 febbraio riceverà un invito da ServiceChannel per registrarsi nel network di fornitori di servizi ServiceChannel.  

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Creazione profili dei collaboratori e inserimento delle tariffe
Inizio: 13 febbraio  2025

Durante il processo di registrazione è necessario creare i profili dei collaboratori e (se esiste un accordo) inserire le tariffe nel sistema. Le istruzioni per farlo sono riportate nella sezione «Registrazione iniziale".  

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Formazione su ServiceChannel
Inizio: Marzo e aprile  2025

A partire da marzo e aprile, ServiceChannel fornirà una formazione sul sistema stesso. In questi corsi di formazione vengono presentati tutti i punti rilevanti del sistema. Riceverà le date relative nel prossimo mese.

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Funzionamento in tempo reale di ServiceChannel  
Go-Live: 19 maggio  2025

Dal 19 maggio, tutti gli incarichi di riparazione e manutenzione di ALDI SUISSE AG saranno elaborati tramite ServiceChannel.