Comment puis-je retourner un article?

Tu peux retourner ton article dans un délai de 90 jours. Pour ce faire, adresse-toi par écrit à notre centre de service clients en utilisant le formulaire de rétractation. Le processus de retour peut ensuite être lancé. En fonction du produit, soit le fournisseur convient avec toi d’une date de récupération, soit notre service clients te fait parvenir une étiquette de retour avec laquelle tu peux effectuer l’envoi de retour par voie postale. Imprime l’étiquette et apporte le colis à ton bureau de poste. Lors de la récupération de l’article, le service d’expédition te remettra un reçu. Le centre de service clients lance ensuite la procédure de remboursement. Merci de consulter nos conditions générales de vente pour connaître les frais applicables.

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