Protection des données

De quoi s’agit-il

Les avis suivants concernant la protection des données vous donnent un premier aperçu du traitement de vos données. Vous trouverez en annexe les informations complètes, réparties par thèmes.

Qui est concerné par la déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données s’applique à l’ensemble des secteurs d’activité d’ALDI SUISSE AG, Niederstettenstrasse 3, CH 9536 Schwarzenbach.

Données et types de données que nous collectons

Vos données:
La protection de vos données à caractère personnel est de première importance à nos yeux. Notre objectif ne se limite pas à vous proposer une offre en ligne intéressante et diversifiée. Il s’agit également d’assurer le respect de vos droits individuels. La base légale pour le traitement est constituée par la législation suisse sur la protection des données.

À noter de manière générale:
En utilisant notre site web, vous nous autorisez à collecter et à traiter certaines données. En contrepartie, nous nous engageons à protéger vos données en permanence. Par votre consentement à l'utilisation de cookies, vous acceptez par la présente qu'ALDI SUISSE AG (Niederstettenstrasse 3, CH 9536 Schwarzenbach) collecte, sauvegarde et traite vos données individuelles d'utilisation de nos services en ligne (fichiers log, comportement de clics, articles recherchés, commentaires, participation à des votes, téléchargements, y compris photos) ainsi que les données contenant des informations sur votre comportement d'achat (lieu et date de l'achat, articles achetés). En utilisant nos services personnalisés (à l’exception du formulaire de contact), vous acceptez également qu’ALDI SUISSE sauvegarde ces données et les utilise pour vous offrir par la suite des informations individualisées sur les produits et les services d'ALDI SUISSE. En saisissant vos données, vous acceptez que celles-ci soient enregistrées et utilisées conformément à la fin suivante. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment datenschutz(at)aldi-suisse.ch. Dans le cas d’une révocation de votre autorisation, les données déjà enregistrées vous concernant sont rendues anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques sans relation personnelle.

Quelles données collectons-nous?

  • Lors de la consultation / utilisation du site web, nous collectons les données d’accès, de l’appareil et (le cas échéant) les données de site pour la transmission de notre site web. Nous collectons automatiquement les données générées lors de la consultation de notre site web. Par ailleurs, nous collectons uniquement les données sur la base de ce que vous saisissez sur notre site web ou par le biais de cookies.
  • À l’aide de partage de l’emplacement et de cookies, des cookies tiers, comme on les appelle, nous créons des profils d’utilisation avec un pseudonyme. L’utilisation d’un pseudonyme permet l’anonymisation, il n’est ainsi plus possible d’identifier un utilisateur en particulier. Un tel profil d’utilisation comporte des informations relatives au comportement d’un utilisateur sur le site web. Vous êtes en droit de révoquer cette fonction. Vous trouvez les liens de désactivation correspondants au paragraphe Technologies.
  • En raison de votre connexion / inscription, nous collectons et traitons les données que vous avez mises à notre disposition en fonction des services ou des produits en question (newsletter, réclamation, candidature, jeu concours, etc.); en règle générale, il s’agit de l’adresse e-mail, du nom et des coordonnées et, le cas échéant, de l'adresse postale et du numéro de téléphone. Vos données seront systématiquement transmises cryptées.
  • Certaines pages comportent des boutons permettant d’accéder à des réseaux sociaux. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le point correspondant de notre déclaration de protection des données détaillée.

Les données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les indiquez, par exemple dans le cadre d'une inscription (p. ex. à la newsletter), dans le cadre d’une demande via notre page de contact ou lors d’une candidature en ligne. Votre adresse IP constitue également une donnée à caractère personnel; nous enregistrons celle-ci en stricte conformité avec la procédure décrite au paragraphe 3 «Utilisation de notre site web» de la présente déclaration de protection des données.

Vos données seront transmises cryptées. Cela protège la communication entre vous et notre serveur web et aide prévenir un abus (écoute) des données par des tiers. Pour le cryptage, nous utilisons SSL (Secure Socket Layer), un système reconnu et répandu sur Internet et qui est entre autres également employé par des banques ou des boutiques en ligne pour leur activité sur Internet et dont la sécurité de la version actuelle est garantie. Nous déclinons cependant toute responsabilité concernant la sécurité des données transmises par Internet.

Toutes les données à caractère personnel que vous saisissez sur notre site web sont prélevées, traitées et utilisées dans le seul but de la prestation de service requise et pour répondre à vos demandes, tout en respectant les dispositions en vigueur relatives à la protection des données à caractère personnel. Dans le cadre du traitement de vos demandes et de votre utilisation de nos services, nous avons recours à des prestataires de services mandatés. Ces derniers s'engagent contractuellement à respecter les lois sur la protection des données.


L’autorisation de traitement de vos données personnelles prélevées lors de l’inscription est accordée aux collaborateurs des sociétés appartenant au groupe ALDI SÜD, au webmaster du site internet et le cas échéant, aux sociétés de conseil informatique titulaires d’un ordre de mission légal et d’une autorisation. Ils doivent attester d’un besoin réel de traiter les données et avoir reçu des instructions écrites appropriées faisant mention du traitement des données, dans le respect des principes de nécessité, de proportionnalité, de sécurité et de confidentialité.

ALDI SUISSE fait partie d’un groupe de sociétés multinational dont les banques de données sont entretenues dans différents pays dans le monde entier. À des fins de prélèvement des données, ALDI SUISSE se réserve le droit de communiquer vos données personnelles à d’autres sociétés du groupe ALDI SÜD et/ou à une banque de données du groupe ALDI SÜD et/ou à des tiers travaillant en collaboration avec le groupe ALDI SÜD.

Le traitement de vos demandes ainsi que la prestation des services que vous avez requis sont notamment effectués par des prestataires que nous avons chargé du traitement de données et qui bénéficient de l’autorisation correspondante. Ces prestataires de service se sont engagés par contrat à respecter les indications d’ALDI SUISSE ainsi que les réglementations légales en vigueur.

Il est également possible que vos données personnelles soient communiquées à nos fournisseurs, pour le cas où cela se révèlerait nécessaire au traitement de vos demandes concernant les produits et/ou vos réclamations. Les fournisseurs traiteront les données obtenues de cette manière en tant que détenteurs d’informations indépendants, conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données en vigueur.

La transmission de données personnelles à des autorités et à des institutions gouvernementales se fait uniquement dans le cadre des lois nationales en vigueur.

Les cas susmentionnés exceptés, nous ne transmettons aucune de vos données personnelles à des tiers.


La transmission de vos données personnelles au sein du groupe ALDI SÜD ou à des tiers peut également se faire en faveur de sociétés dont le siège se trouve dans ou hors de l’Union Européenne, conformément aux principes susmentionnés.

La législation du pays-cible concernant la protection des données doit être respectée en tous points. Si la législation du pays-cible devait ne pas apporter de protection appropriée des données personnelles au sens des normes suisses reconnues, ALDI SUISSE fera en sorte que la transmission des données s’effectue de manière appropriée, tout en respectant ladite législation de protection des données en vigueur.


À chaque accès à notre site web, c'est-à-dire à chaque consultation ou tentative de consultation d'un fichier sur ce serveur, des données sont enregistrées dans un fichier-journal (fichier log).

À chaque consultation, les données suivantes sont enregistrées:

  • Adresse IP
  • Nom du fichier consulté
  • Date et heure de la consultation
  • Quantité de données transmise
  • Message indiquant si la consultation a réussi
  • Message indiquant la raison d’une éventuelle consultation échouée
  • Système d'exploitation et navigateur de votre ordinateur
  • Résolution de l'écran
  • Langue du navigateur
  • Intensité couleur
  • Plug-ins du navigateur (JavaScript, Flash Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader, etc.)
  • Site web à partir duquel vous naviguez sur notre site web

En utilisant des méthodes d’analyse de site web courantes, nos prestataires et nous-mêmes évaluons les données à des fins statistiques avec pour but d’améliorer continuellement notre offre. En tant qu’utilisateur individuel, votre anonymat est garanti lors de cette procédure. Les entrées plus anciennes dans le fichier-journal sont supprimées régulièrement.

Nous ne pouvons pas savoir quelles données ont été consultées par quel utilisateur. Nous ne tentons pas non plus de collecter ces informations. L’enregistrement de l’adresse IP se fait pour des raisons de sécurité des données, afin de pouvoir assurer la stabilité et la sécurité opérationnelle de notre système.


Afin de pouvoir vous proposer un service diversifié, nous vous invitons à consulter notre site ainsi que d’autres sites web. Le cas échéant, vous êtes par ailleurs directement redirigé vers le site du fournisseur pour la consultation d’informations concernant les produits faisant partie des offres actuelles lorsque vous vous rendez sur notre site. Nous soulignons explicitement que nos collaborateurs ainsi que les autres personnes en lien avec ce site web n’ont aucune influence sur la présentation et les contenus des sites auxquels vous êtes amenés à être renvoyés.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les contenus de pages tierces accessibles via des liens et nous ne nous approprions pas leur contenu. Le prestataire du site web sur lequel vous êtes redirigé est l’unique responsable des contenus à caractère illicite, inexact ou incomplet ainsi que des dommages occasionnés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations disponibles.

Notre avis de confidentialité s’applique exclusivement aux sites web d’ALDI SUISSE. Veuillez tenir compte des dispositions de protection des données et des avis des sites sur lesquels vous êtes redirigés.


Sur notre site web, nous utilisons des plug-ins de prestataires tiers, comme on les appelle (boutons correspondant à des réseaux sociaux, social bookmarks, vidéos, web-player). Ce faisant, ALDI SUISSE ne collecte, ne traite et n’utilise pas de données à caractère personnel.

Les prestataires tiers sont:

  • Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter (Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • YouTube (Google Inc. («Google»), en tant qu’exploitant de YouTube Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Les plug-ins sont des extensions de programmes qui sont intégrées à nos sites web et qui font office d’intermédiaire entre nous et des prestataires tiers.

Les plug-ins opérant sur nos sites web sont utilisés à l’aide d’une solution en deux étapes:
Tout d’abord, nos plug-ins sont désactivés et n’établissent pas de contact avec les serveurs des plateformes de prestataires tiers. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur les boutons (ou images) que ceux-ci s’activent et qu’ils établissent une connexion entre votre terminal et la plateforme de réseau de prestataires tiers correspondante. Vous pouvez ensuite activer la fonction du plug-in en cliquant une deuxième fois (partage de contenus web, lecture de vidéos, démarrage du lecteur de musique). Vous pouvez reconnaître les plug-ins au logo correspondant du prestataire tiers:

  • Facebook (lettre «f» blanche sur fond bleu)
  • Twitter (oiseau blanc sur fond bleu)
  • YouTube (symbole de lecture sur fond blanc)
  • Google («Démarrage lecteur» sur fond blanc)

L’activation du plug-in permet à l’exploitant des plateformes de réseaux (prestataires tiers) d’accéder au moins aux informations suivantes:

  • l’adresse IP de votre terminal
  • votre connexion à notre site web
    Si vous êtes connecté à votre compte utilisateur chez le prestataire tiers lors de l’activation du plug-in, le prestataire tiers peut attribuer la connexion à notre site web à votre compte utilisateur.

Nous rappelons qu’en tant qu’exploitant de site web, ALDI SUISSE ne transmet aucune de vos données à caractère personnel aux prestataires tiers. La communication a exclusivement lieu entre votre terminal et les systèmes des prestataires tiers. ALDI SUISSE n’a aucun moyen d’influencer ou de prendre connaissance du contenu des données transmises de votre terminal aux plateformes réseau des exploitants (prestataires tiers), ni sur leur traitement par lesdits prestataires tiers. Vous pouvez consulter la finalité ainsi que l’ampleur du traitement ultérieur des données par les exploitants de plateformes respectifs ainsi que les droits qui en découlent et les possibilités de paramétrage destinées à la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données des prestataires tiers susmentionnés concernant les liens vers les politiques de confidentialité (déclarations de confidentialité) mis à disposition par les prestataires tiers en question.


En tant que client, vous pouvez nous transmettre à tout moment des messages et des questions via notre formulaire de contact. Pour pouvoir répondre rapidement et de façon professionnelle à votre demande, nous faisons appel à l'expertise de nos filiales, de nos fournisseurs et de nos partenaires commerciaux dans le cas de demandes concernant des produits ou de plaintes. Vos données sont uniquement utilisées de manière strictement conforme au traitement de votre cas. Si vous rapportez un article dans l’une de nos filiales, nous traitons les données que vous nous avez communiquées via le justificatif de retour et ce, dans le seul but d’appliquer la procédure de restitution. Ces données ne sont à aucun moment transmises à des tiers.


1. Cookies
Sur notre site web, nous utilisons des «cookies» afin de pouvoir vous proposer le meilleur confort d’utilisation possible et d’optimiser notre offre en ligne à l’avenir.

Les cookies sont des fichiers textes que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur et qui contiennent des informations relatives à votre utilisation de notre site web. Nous utilisons par exemple les cookies afin d’enregistrer temporairement les articles que vous avez ajoutés à votre liste de courses virtuelle. La liste de préférences est ainsi conservée, même si vous fermez la fenêtre pop-up. Ce cookie de session expire au bout de 24 heures. Nous utilisons d’autre cookies à des fins statistiques. Ceux-ci sont stockés de manière permanente sur votre ordinateur, sous réserve que vous ne les effaciez pas. Ces cookies ne permettent pas la transmission de données à caractère personnel, quelles qu’elles soient.

Le paramétrage par défaut de votre navigateur accepte les cookies, vous n’avez donc pas besoin de paramétrer spécialement votre ordinateur pour que celui-ci accepte les cookies. Si vous souhaitez désactiver l’enregistrement des cookies, vous êtes invité à consulter les informations complémentaires à ce sujet accessibles via la fonction «Aide» dans la barre de menu de votre navigateur. Veuillez cependant noter que la désactivation de cookies peut entraîner une restriction de l’utilisation du site web. Nous vous recommandons d’accepter l’utilisation de cookies, la fonctionnalité du site web pouvant se retrouver limitée dans le cas contraire.

2. Google Analytics et Remarketing
Ce site web utilise Google Analytics et Google Remarketing. Il s’agit de services de Google Inc. («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google utilise des «cookies», à savoir des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux USA, où celles-ci seront stockées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web, votre adresse IP sera néanmoins préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties au traité à propos de l’espace économique européen. Pour ce faire, nous avons appliqué "gat._anonymizeIp();". Votre adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux USA que pour les cas exceptionnels et y est abrégée. Sur ordre de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation dudit site web, afin d’établir des rapports sur les activités du site web et pour pouvoir proposer d’autres services en lien avec l’utilisation du site web et d’Internet à l’exploitant du site web. L’adresse IP transmise depuis votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas mise en relation avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence.
Les fonctions suivantes ont été activées en supplément des données saisies via l’implémentation standard de Google Analytics: établissement de rapports concernant les impressions sur le Réseau Display de Google, intégration de DoubleClick Campaign Manager et de rapports Google Analytics concernant la performance en fonction de données démographiques et de centres d’intérêt.
Nous précisons que Google Analytics a été étendu au code "gat._anonymizeIp();" afin de pouvoir garantir une saisie anonymisée des adresses IP (appelée IP-Marking).

Les prestataires tiers, y compris Google, diffusent des annonces sur des sites web et utilisent les cookies enregistrés pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes des utilisateurs sur le site en question.

En plus de cela, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (adresse IP incluse) à Google ainsi que le traitement desdites données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur accessible via le lien suivant. Le lien actuel est tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics et la protection des données sur
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

3. Google DoubleClick et Google Tag Manager (gestionnaire de balises)
Outre la configuration par défaut de Google Analytics, des fonctions de Google Analytics sont utilisées sur ce site web soutenant la diffusion de la publicité ciblée par centres d’intérêt et par l’analyse de la navigation des utilisateurs. Pour ce faire, Google Analytics utilise un cookie tiers de DoubleClick pour analyser les données relatives aux habitudes des utilisateurs sur différents sites web. Ces données permettent de réaliser des évaluations statistiques sur les données démographiques et sur les centres d’intérêt des utilisateurs de sites web.

Nous précisons que nous ne sommes ni en mesure de consulter des données relatives à des utilisateurs individuels ni d’identifier des utilisateurs individuels à partir des données statistiques que nous utilisons.

Certains utilisateurs de notre site web se verront afficher nos annonces publicitaires sur d'autres sites web après avoir visité le nôtre. Ce format de diffusion d'annonces est appelé «remarketing» ou «retargeting». Si vous souhaitez vous opposer à la diffusion de telles annonces, nous vous conseillons d’utiliser les possibilités de désactivation du suivi de sites web lié à la navigation d’utilisateurs. En outre, Google vous permet de contrôler vous-même les cookies publicitaires.
http://www.google.ch/intl/fr/policies/technologies/ads/

Ce site web utilise aussi Google Gestionnaire de balises. Ce service permet d’administrer des balises de sites web à tout moment via une interface. Les balises, petits éléments de codage, servent entre autres à mesurer la fréquentation et le comportement du visiteur. Google Gestionnaire de balises n’implémente que des balises. Ceci signifie qu’aucun cookie n'est utilisé et qu’aucune donnée personnelle n'est collectée. Google Gestionnaire de balises déclenche d’autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Par contre, Google Gestionnaire de balises n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci reste active pour toutes les balises de suivi si celles-ci sont intégrées avec Google Gestionnaire de balises.

Vous trouverez ici toutes les informations concernant Google Gestionnaire de balises:
https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html

4. Piwik/Matomo Tracking
Ce site web utilise pour l’analyse web l’outil OpenSource Piwik/Matomo. Il permet d’analyser le trafic des visiteurs sur les sites web d’ALDI SUISSE. Piwik/Matomo utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de notre site web sont transmises via Internet à notre serveur, où celles-ci seront stockées. Contrairement à d’autres outils d’analyse web répandus comme Google Analytics, ces données ne sont pas stockées sur les serveurs web du prestataire situés dans des pays tiers, où elles échapperaient à notre contrôle. Nous utilisons ces données pour identifier des visiteurs récurrents ainsi que pour l’analyse et l’amélioration de l’utilisation du site web. Vous pouvez choisir à ce moment si vous souhaitez autoriser l’installation d’un cookie destiné à l’analyse web qui permettrait à l’exploitant du site web de saisir et d’analyser différentes données statistiques. Si vous ne souhaitez pas cette installation, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous afin de déposer le cookie de désactivation Piwik/Matomo sur votre navigateur.


Base juridique (règlement général sur la protection des données de l’UE et législation nationale en matière de protection des données)
La base légale concernant le traitement de données personnelles est constituée par le règlement général sur la protection des données de l’UE et la législation suisse sur la protection des données. La loi sur la protection des données a pour but d’assurer la protection de la personnalité et le respect des droits fondamentaux des personnes auxquelles se rapportent les données à traiter. Vos données personnelles, dont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, sont notamment protégées. Le règlement général sur la protection des données de l’UE protège les libertés et droits fondamentaux des personnes physiques et en particulier leur droit à la protection de leurs données à caractère personnel. Les données à caractère personnel désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.


ALDI SUISSE AG peut adapter la présente déclaration sur la protection des données à des exigences nouvelles ou en cours de modification. Toute modification fondamentale sera communiquée en temps voulu et de façon bien visible sur notre site web.

ALDI SUISSE AG

Dernière actualisation: 10.04.2018