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Du kannst innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist dein Artikel retournieren. Melde dich dafür schriftlich mit dem Widerrufsformular an unser Kundenservicecenter. Danach kann der Rückgabeprozess gestartet werden. Je nach Produkt vereinbart entweder der zuständige Lieferant einen Abholtermin mit dir oder unser Kundenservice übermittelt dir ein Retourenetikett, mit dem du den Rückversand per Post durchführen kannst. Drucke dir dieses aus und bringe das Paket selbstständig zur nächsten Postfiliale. Bei Abholung des Artikels erhältst du von der Spedition einen Abholnachweis. Das Kundenservicecenter veranlasst anschliessend die Geldrückgabe. Bitte beachte die anfallenden Kosten in unseren AGB. Eine Rücknahme ist nur möglich, wenn der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und original verpackt ist sowie sorgfältig aufbewahrt wurde. Bei geöffneten und beschädigten Originalverpackungen sowie gebrauchten Artikeln ist die Rücknahme freiwillig, und es wird eine durch uns festzulegende Aufwandsentschädigung von mindestens 10 % des Kaufpreises, mindestens aber CHF 10.- berechnet.

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