Protezione dei dati

Di cosa si tratta

Le seguenti disposizioni per la protezione dei dati offrono una panoramica generale circa l’elaborazione dei suoi dati. In seguito trova le informazioni complete, ordinate per tema.

Ambito di validità della dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vale per tutte le divisioni di ALDI SUISSE AG, Niederstettenstrasse 3, CH 9536 Schwarzenbach.

Dati e tipologie di dati registrati

I suoi dati:
Per noi la protezione dei dati personali riveste notevole importanza. Il nostro obiettivo non è solo quello di metterle a disposizione un’interessante offerta online, bensì anche di garantire il rispetto dei suoi diritti della personalità. Fondamento giuridico per l’elaborazione è la legislazione svizzera sulla protezione dei dati.

Informazioni generali:
Utilizzando il nostro sito web ci autorizza a raccogliere e trattare determinati dati. Noi, da parte nostra, ci impegniamo a proteggere i suoi dati in qualsiasi momento. Con il suo consenso all’utilizzo dei cookie autorizza che i dati sull’utilizzo individuale dei nostri servizi Internet (log file, servizi cliccati, articoli ricercati, commenti, partecipazioni a votazioni, upload e download incluse foto) e i suoi comportamenti d'acquisto (luogo e data della spesa, articoli acquistati) possano essere rilevati, salvati e trattati da ALDI SUISSE AG (Niederstettenstrasse 3, 9536 Schwarzenbach). Con l’utilizzo dei nostri servizi con dati personali, ad eccezione del formulario di contatto, lei autorizza ALDI SUISSE AG a salvare tali dati e utilizzarli con l’obiettivo di metterle a disposizione in futuro informazioni personalizzate sull’offerta di prodotti o servizi di ALDI SUISSE. Inserendo i suoi dati autorizza che questi vengano salvati e utilizzati finché necessario per lo scopo sotto elencato. Lei può ritirare in qualsiasi momento il suo consenso datenschutz(at)aldi-suisse.ch. Nel caso di ritiro del consenso, i suo dati salvati fino a quel momento verranno resi anonimi e successivamente utilizzati solo per scopi statistici senza riferimenti alla sua persona.

Quali dati raccogliamo?

  • Al momento dell’accesso e durante l’utilizzo del sito web raccogliamo dati circa l’accesso, i dispositivi ed eventualmente la posizione per il funzionamento del nostro sito web. I dati relativi alle visite sul nostro sito vengono raccolti in maniera automatizzata. Per il resto raccogliamo dati esclusivamente sulla base delle informazioni da lei inserite sul nostro sito web oppure tramite l’utilizzo di cookie.
  • Con l’aiuto di servizi di tracking e cookie, i cosiddetti cookie di terze parti, creiamo profili utente sulla base di pseudonimi. Utilizzando tali pseudonimi avviene un’anonimizzazione e non è quindi più possibile risalire ai singoli utenti. Tali profili utente contengono informazioni circa il comportamento dell’utente sul sito web. Lei ha il diritto di disattivare tale funzione. Il link per la disattivazione è disponibile al paragrafo «Tecnologie».
  • In ragione della sua connessione/registrazione raccogliamo ed elaboriamo i dati da lei messi a disposizione a prescindere dal tipo di servizi e prodotti (newsletter, reclami, candidature, concorsi, ecc.). Di norma si tratta dell’indirizzo e-mail, nome e dati di contatto, in alcuni casi indirizzo e numero di telefono. I suoi dati vengono trasmessi in modo criptato.
  • Alcune pagine contengono button che rinviano ai social media. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili al relativo punto della nostra dichiarazione di protezione dei dati.

Dati personali

I dati personali vengono raccolti solo quando è lei a indicarli, ad esempio durante la registrazione (vedi newsletter), compilando il modulo di contatto oppure inviando una candidatura online.Anche il suo indirizzo IP rientra tra i dati personali e viene salvato esclusivamente secondo le modalità descritte nel terzo paragrafo («Utilizzo del nostro sito web») della presente dichiarazione di protezione dei dati.

I suoi dati vengono trasmessi in modo criptato al fine di tutelare la comunicazione tra lei ed il nostro web server, facilitando la prevenzione di un uso improprio dei dati (intercettazione) da parte di terzi. Per criptare i dati ci affidiamo alla procedura SSL (Secure Socket Layer), un sistema ampiamente utilizzato su Internet, di cui si servono ad esempio banche o negozi online per fini commerciali e che, nella versione più aggiornata, è considerato sicuro. Decliniamo ogni responsabilità per quanto riguarda la sicurezza dei dati trasmessi su Internet.

Tutti i dati personali da lei forniti sul nostro sito internet vengono raccolti, trattati e utilizzati in conformità alle disposizioni di legge applicabili riguardanti la protezione dei dati personali per le finalità connesse ai servizi da lei richiesti. Per quanto concerne l’elaborazione delle sue richieste e l’utilizzo dei nostri servizi incarichiamo fornitori di servizi. I fornitori di servizi sono obbligati da contratto a rispettare la legge sulla protezione dei dati.


Invio dati personali a terzi

L’elaborazione dei suoi dati personali raccolti tramite la registrazione al sito è consentita esclusivamente ai collaboratori delle società del gruppo aziendale ALDI SÜD, al webmaster del sito Internet ed eventualmente alle società di consulenza informatica, che siano stati incaricati e autorizzati a norma di legge, che abbiano una effettiva necessità di utilizzare tali dati e che abbiano ricevuto adeguate istruzioni scritte riguardo al loro trattamento, nel rispetto dei principi di necessità, pertinenza, adeguatezza, sicurezza e riservatezza.

ALDI SUISSE fa parte di un gruppo multinazionale che detiene banche dati in diversi stati del mondo. Nel quadro della raccolta di dati, ALDI SUISSE si riserva il diritto di trasferire i suoi dati personali ad altre società del gruppo aziendale ALDI SÜD e/o a una delle banche dati del gruppo aziendale ALDI SÜD e/o a parti terze che collaborano con il gruppo aziendale ALDI SÜD.

Il trattamento delle richieste dell'utente come pure l'esecuzione dei servizi da lei richiesti vengono effettuati da fornitori di servizi da noi incaricati e autorizzati al trattamento dei suoi dati. Questi fornitori di servizi sono obbligati da contratto al rispetto delle disposizioni di ALDI SUISSE e della normativa vigente.

È tuttavia possibile che, qualora necessario per l'evasione di richieste concernenti prodotti e/o reclami, i suoi dati personali vengano inoltrati ai nostri fornitori. I fornitori si impegnano a trattare i dati ricevuti in qualità di detentori indipendenti, in conformità alle disposizioni legali vigenti in materia di protezione dei dati.

La trasmissione dei dati personali ad autorità e istituzioni statali avviene esclusivamente entro i limiti previsti dalle vigenti norme di legge.

Ad eccezione dei casi sopra menzionati, non trasmetteremo i suoi dati a terzi.


Flussi dati transfrontalieri

In conformità ai principi sopramenzionati, la trasmissione dei suoi dati personali in seno al gruppo aziendale ALDI SÜD o a terzi può essere effettuata anche a favore di società la cui sede si trova all’interno o al di fuori dell’Unione Europea.

La legislazione del Paese di arrivo deve sempre essere rispettata. Laddove il livello di protezione dei dati personali nel Paese di arrivo non fosse almeno conforme agli standard svizzeri, ALDI SUISSE garantirà, in conformità alla relativa legislazione vigente, che il trasferimento dei dati avvenga in modo adeguatamente protetto.


Utilizzo del nostro sito web

Per ogni accesso al nostro sito web, ovvero nel caso di ogni richiamo o tentativo di richiamo di un file su questo server, i dati vengono salvati in un file protocollo (log file).

Nello specifico vengono memorizzati i seguenti dati:

  • indirizzo IP
  • nome del file richiamato
  • data e ora del richiamo
  • quantità di dati trasferiti
  • notifica sull’esito del richiamo
  • notifica relativa al motivo per cui il richiamo non è andato a buon fine
  • sistema operativo e software del browser del suo computer
  • risoluzione dello schermo
  • lingua del browser
  • intensità del colore
  • plug in del browser (JavaScript, Flash Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader, ecc.)
  • sito web dal quale proviene la richiesta di accesso al sito

I dati vengono valutati a fini statistici da noi e dai nostri fornitori di servizi con i consueti metodi di analisi di siti web, al fine di migliorare costantemente la navigazione. Quale singolo utenti lei resterà, dunque, anonimo. Le voci precedenti nel file di protocollo vengono eliminate regolarmente.

Non siamo in grado di risalire all’utente dal quale è partita la richiesta di dati e non tentiamo neanche di risalire a queste informazioni. Il salvataggio dell’indirizzo IP avviene in ragione della sicurezza dei dati, al fine di garantire la stabilità e la sicurezza operazionale del nostro sistema.


Link esterni

Per poterle offrire una vasta gamma di servizi, sulla nostra pagina mostriamo link che rinviano a altri siti web. Inoltre, in casi circoscritti, l’utente viene direttamente reindirizzato sul sito del fornitore per consultare le informazioni sui prodotti delle nostre offerte attuali. Desideriamo sottolineare che i nostri collaboratori e le altre persone legate al nostro sito web non influenzano minimamente la presentazione e i contenuti delle pagine alle quali si viene reindirizzati.

Inoltre non ci assumiamo la responsabilità per i contenuti delle pagine alle quali si viene reindirizzati tramite i suddetti link, e non ce ne appropriamo. Per eventuali contenuti illegali, errati o incompleti nonché per danni derivanti dall’utilizzo o meno di tali informazioni, risponde esclusivamente il provider della pagina alla quale si viene reindirizzati.

Le nostre disposizioni in materia di protezione dei dati valgono solo per i siti web di ALDI SUISSE. Si prega di prestare attenzione alle norme e alle disposizioni in materia di protezione dei dati delle pagine alle quali si viene reindirizzati.


Plug-in (video, button, ecc.)

Sul nostro sito web utilizziamo cosiddetti plug-in di terze parti (social media button, social bookmark, video, web player). In questo modo ALDI SUISSE non rileva, elabora o utilizza nessun tipo di dati personali.

Le terze parti in questione sono:

  • Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter (Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • YouTube (Google Inc. (Google), come gestore YouTube Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

I plug-in sono estensioni di programmi integrate sui nostri siti web con funzione di interfaccia verso provider di terze parti.

I plug-in utilizzati sui nostri siti vengono utilizzati con l’aiuto di un procedimento a due fasi:
All’inizio sono disattivati e non creano nessun contatto con i server delle piattaforme di terze parti. I plug-in si attivano solo cliccando sui pulsanti (button o immagini) e creano quindi un collegamento tra il suo terminale e la piattaforma di rete del provider di terze parti. In seguito può attivare la funzione del plug-in con un secondo clic (condivisione di contenuti web, riproduzione video, avvio del music player). Può riconoscere i plug-in dal logo delle terze parti:

  • Facebook (lettera bianca «f» su sfondo blu)
  • Twitter (uccellino bianco su sfondo blu)
  • Youtube (simbolo play su sfondo bianco)
  • Google («Avvio player» su sfondo bianco)

Attivando i plug-in i gestori delle piattaforme di rete (provider di terze parti) ricevono almeno le sue informazioni circa:

  • indirizzo IP del suo terminale
  • visita sul nostro sito
    Se, al momento dell’attivazione del plug-in, è connesso al suo account utente del provider di terze parti, quest'ultimo può attribuire la visita al nostro sito al suo account utente.

Facciamo presente che ALDI SUISSE, in qualità di provider del sito web, non trasmette dati personali a terzi. La comunicazione avviene esclusivamente tra il suo terminale e i sistemi del provider di terze parti. ALDI SUISSE non ha modo di influenzare o di prendere conoscenza dei dati trasmessi tra il suo terminale e i gestori delle piattaforme di rete (di terze parti), nonché dell'elaborazione dei dati da parte dei provider di terze parti. Per prendere conoscenza delle finalità e della portata del successivo trattamento dei dati da parte dei gestori delle piattaforme, così come dei suoi diritti e delle impostazioni possibili a tutela della sua sfera privata, consulti le informazioni sulla protezione dei dati delle terze parti sopracitate disponibili agli appositi link relativi alle Privacy Policies (dichiarazioni sulla protezione dei dati).


Contatto con ALDI SUISSE

In qualità di cliente può inviarci in qualunque momento notizie e domande utilizzando il nostro modulo di contatto. Al fine di rispondere alla sua richiesta in modo tempestivo e adeguato, per quanto riguarda le richieste sui prodotti e i reclami ci affidiamo alla competenza delle nostre filiali, dei nostri fornitori e dei nostri partner commerciali. I suoi dati saranno utilizzati esclusivamente per l’evasione della sua richiesta. Se desidera restituire un articolo nelle nostre filiali, elaboriamo i dati che ci mette a disposizione sulla ricevuta di restituzione al solo scopo di evadere la sua richiesta. Questi dati non vengono trasmessi a terzi.


Tecnologie

1. Cookie
Il nostro sito utilizza i cosiddetti «cookie» per offrirle il massimo comfort d’utilizzo e per rendere la nostra offerta online interessante anche in futuro.

I cookie sono file di testo che vengono salvati dal browser sul suo computer e contengono informazioni circa il modo in cui utilizza il nostro sito. Utilizziamo i cookie ad esempio per salvare temporaneamente gli articoli da lei inseriti nella lista della spesa virtuale. La lista delle preferenze viene in questo modo mantenuta anche quando la finestra pop-up si chiude. Questa sessione cookie decade dopo 24 ore. A fini statistici, utilizziamo anche altri cookie che restano in modo permanente sul suo computer, a meno che non vengano cancellati. Tramite questi cookie non vengono trasmessi dati personali.

Dal momento che le impostazioni standard del suo browser autorizzano l’utilizzo dei cookie, non è necessario modificare le impostazioni affinché i cookie vengano salvati sul computer. Se invece desidera disattivare il salvataggio dei cookie trova maggiori informazioni utilizzando la funzione «Aiuto» sulla barra del menù del suo browser. Si prega di tener presente che la disattivazione dei cookie potrebbe limitare le funzioni del sito web. Raccomandiamo quindi l’utilizzo dei cookie, in caso contrario è possibile che determinate funzionalità del sito web risultino limitate.

2. Google Analytics & Remarketing
Questo sito web utilizza Google Analytics e Google Remarketing. Si tratta di servizi di Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google utilizza i cosiddetti «cookie», file di testo che vengono salvati sul suo computer e permettono di analizzare le sue modalità di utilizzo del sito web. Le informazioni ottenute dai cookie circa il suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google ubicato negli Stati Uniti sul quale vengono poi salvate. Attivando l’anonimizzazione dell'indirizzo IP su questo sito web, il suo indirizzo IP viene tuttavia precedentemente accorciato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Abbiamo scelto di applicare "gat._anonymizeIp();". L’indirizzo IP completo viene trasmesso solo in casi eccezionali a un server di Google negli Stati Uniti e in seguito accorciato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare le sue modalità di utilizzo del sito web, per la redazione di rapporti inerenti alle attività sul sito web e per fornire ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web e della rete nei confronti del gestori del sito web. L’indirizzo IP trasmesso tramite il servizio Google Analytics dal suo browser non verrà combinato con altri dati di Google. Lei ha la possibilità di impedire il salvataggio dei cookie modificando la rispettiva impostazione nel suo software del browser. Oltre alle informazioni raccolte tramite l’implementazione standard di Google Analytics vengono attivate le seguenti funzioni: Rapporti sulle impressioni nella rete Google Display, integrazione di DoubleClick Campaign Manager e rapporti di Google Analytics circa la performance in base a caratteristiche demografiche e interessi.
Facciamo presente che, su questo sito web, Google Analytics è stato integrato con il codice “gat._anonymizeIp()”; per garantire una registrazione in forma anonima degli indirizzi IP (IP masking).

Provider di terze parti, ivi incluso Google, pubblicano annunci sui siti web e utilizzano i cookie salvati per pubblicare tali annunci sulla base delle precedenti visite di un utente al sito web in questione.

Lei può inoltre impedire che Google registri e utilizzi i dati creati dai cookie e relativi al suo utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP). È sufficiente scaricare e installare il browser plug-in disponibile al link seguente. Il link attuale è: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Informazioni dettagliate circa Google Analytics e la protezione dei dati sono disponibili sul sito
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

3. Google DoubleClick e Tag Manager
Parallelamente alla configurazione standard di Google Analytics, questo sito web si avvale anche delle funzioni pubblicitarie di Google Analytics atte a offrire un supporto nella gestione della pubblicità sulla base degli interessi e degli specifici comportamenti di navigazione degli utenti. Google Analytics si avvale dell’utilizzo di un cookie di terze parti fornito da DoubleClick al fine di elaborare dati circa la navigazione degli utenti su diversi siti web. Tali dati consentono di formulare delle statistiche circa dati demografici e ambiti di interesse degli utenti di siti web.

Segnaliamo che non è possibile da parte nostra visualizzare dati circa singoli utenti, né ricondurre a utenti specifici le rilevazioni statistiche da noi utilizzate.

Ad alcuni dei nostri visitatori verranno successivamente proposti i nostri annunci pubblicitari navigando su altri siti web. Tale forma di pubblicità viene denominata remarketing oppure retargeting. Qualora non desideri visualizzare i nostri annunci pubblicitari, segnaliamo l’opzione di disattivazione del sistema di monitoraggio web da parte dell’utente. Google consente inoltre di gestire in prima persona i cookie pubblicitari:
http://www.google.ch/intl/it/policies/technologies/ads/

Questa pagina si avvale altresì dell’utilizzo di Google Tag Manager. Questo servizio consente di gestire i tag dei siti web tramite un’interfaccia. I tag sono piccole porzioni di codice del sito web che consentono, tra le altre cose, di analizzare il traffico e il comportamento dei visitatori. Google Tag Manager implementa solamente tag, non avvalendosi dell’utilizzo di cookie e non acquisendo quindi nessun dato di identificazione personale. Google Tag Manager determina l’attivazione di altri tag che invece rilevano dati a cui Google Tag Manager non ha tuttavia accesso. Se gli utenti hanno disattivato l’opzione a livello di dominio o di cookie, non saranno accessibili da nessun tag di monitoraggio distribuito tramite Google Tag Manager.

Tutte le informazioni su Google Tag Manager sono disponibili sul sito
https://www.google.com/intl/it/tagmanager/

4. Piwik/Matomo tracking
Questo sito web utilizza lo strumento OpenSource Piwik/Matomo ai fini dell’analisi web. Questo strumento permette di ricostruire il comportamento degli utenti sulle pagine ALDI SUISSE. Piwik/Matomo utilizza cookie che vengono salvati sul suo computer. Le informazioni ottenute dai cookie circa il suo utilizzo del nostro sito web vengono inviate tramite Internet al nostro server, sul quale vengono poi salvate. Contrariamente ad altri strumenti di analisi web molto diffusi come Google Analytics, queste informazioni non vengono salvate sui server del fornitore del servizio in Paesi terzi, dove verrebbero sottratte al nostro controllo. Utilizziamo queste informazioni per identificare gli utenti frequenti, per analizzare e migliorare l’utilizzo del sito web. Qui può scegliere se autorizzare l’installazione sul suo browser di un cookie destinato all’analisi web che permetterà al gestore del sito di raccogliere e analizzare diversi dati statistici. In caso contrario è sufficiente cliccare sul link seguente per installare il cookie di disattivazione di Piwik/Matomo sul suo browser. Qui può scegliere se autorizzare l’installazione sul suo browser di un cookie destinato all’analisi web che permetterà al gestore del sito di raccogliere e analizzare diversi dati statistici. In caso contrario è sufficiente cliccare sul link seguente per installare il cookie di disattivazione di Piwik/Matomo sul suo browser.


Base giuridica

Fondamento giuridico (Regolamento generale UE sulla protezione dei dati e Legge federale sulla protezione dei dati)
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali si basa sul Regolamento generale UE sulla protezione dei dati e sulla normativa svizzera in materia. Lo scopo della Legge federale sulla protezione dei dati è di proteggere la personalità e i diritti fondamentali delle persone i cui dati sono oggetto di trattamento. In particolare vengono tutelati i loro dati personali, da intendersi come tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Il regolamento generale UE sulla protezione dei dati tutela i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche, in particolar modo il diritto alla tutela dei dati personali. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.


Modifiche protezione dei dati

ALDI SUISSE AG adatta la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in base a eventuali nuove esigenze o cambiamenti. Una modifica basilare viene comunicata sul nostro sito Internet in tempo utile e in modo ben visibile.

ALDI SUISSE AG

Stato: 10.04.2018